大连市不动产登记视频客服项目投入使用
时间 :2023/10/26 9:32:00
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栏目 :公司新闻
大连市不动产登记中心是大连市国土资源局直属单位。主要职责是承担中山、西岗、沙河口、甘井子、旅顺口区及各先导区内土地、房屋(含农村房屋)、林地、海域及农村土地承包经营权等不动产登记的申请受理、查验登记资料、登簿和发证工作;承担不动产登记资料汇集管理和信息查询服务工作。
项目依托市不动产登记中心微信公众号,建设视频客服咨询服务台,实现不动产业务的视频咨询、委托认证服务:当用户有关于不动产业务办理需求时,可通过微信公众号,一键连接远端视频客服。通过双向视频语音交流、桌面共享等功能帮助解答市民疑难咨询,辅助登记事项办理。
服务台需支持材料上传、申报审核、实时截图、人证身份比对、录音录像、存储下载等功能,从而实现从“咨询”到“委托认证办理”等多种业务,打造“智慧不动产”品牌效应。